南丁格尔曾经说过：“护理工作是平凡的，然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”

为进一步深化护理文化内涵，为患者提供优质护理服务，峨眉山市人民医院内一科护理团队厚植“以患者为中心”的文化理念，着力打造优质护理服务，不断改善病区环境，创新宣教模式，进一步提升患者就医的获得感、幸福感和安全感，将温暖带到患者身边。

1、科室坚持为患者建立健康档案，将出院宣教“双前移”，即时间与地点的前移。在患者出院前一日下午时段到患者床旁做针对性出院宣教，并对需要继续管理的患者建立随访或延续护理档案，同时为需要继续随访的卒中患者发放出院三件套。

2、为患者提供多样性的随访和延续护理。每周四开展“卒中防控筛查门诊”，由神经内科、卒中专科护士专人负责，患者可前往门诊进行健康咨询与筛查。制作随访手册对前来随访的患者进行登记管理，利用医院信息化平台、网络或者到院面访为患者提供健康教育。

3、制定科室延续护理制度，开展延续护理，为有需要的患者提供上门服务，得到患者及家属的一致好评。

1、在走廊加床安装“小夜灯”，不仅为走廊患者提供照明，同时多项插座也能用于心电监护、微量泵等仪器，从而提高安全度和患者的满意度。

2、内一科住院患者多为急诊患者或居住在乡镇地区的居民，故科室贴心的为该类患者提供“入院暖心包”，里面包含生活必须的水杯、纸巾、牙刷等。

2、科室病房环境较为陈旧，科室还为行动不便的患者提供小桌板，大大方便了患者的进食和休息。

1、针对科室所在楼层环境复杂的情况，内一科特意将科室所在环境及入院宣教标准化，制作成文字和图片，为患者提供优质的健康宣教。

2、科室致力于将生硬的健康宣教生动化，科室护理人员自编自导了多部健康宣教短片，并将视频二维码制作成“健康树”，张贴在科室走廊显眼位置。

3、制作介入提示卡、肠镜宣教单、肠镜检查聚乙二醇服用提示、特殊检查治疗提示等卡片，利用小工具最大化的提高健康宣教成功率。

1、针对物品开启后标签使用混乱的现象，内一科护理人员率先在医院开展了“标签革命”，利用excel表格制作效期标签，使标签的使用不再繁琐和混乱。

2、改进大小便标本瓶。在原有标本瓶上利用excel表格自制大小便留取注意事项并打印张贴，利于患者理解留取，同时也能减少科室大小便标本瓶的浪费。

3、改进患者入量统计方式，利用excel表格整合常用食物入量的换算，做到入量统计的精准化。

4、制作微量泵药物标签，根据药物外包装颜色分颜色制作微量泵标签，改善微量泵标签使用不规范这一问题。

开展形式多样的工休座谈会，不再受地点的局限，走进病房、走进患者、走进有需要的群众。

峨眉山市人民医院内一科开诊于上世纪90年代，在2014年被评为乐山市重点专科。现编制床位63张，年新入人数2600余人，对脑血管病患者形成了集预防、治疗、康复等为一体的诊疗措施。并于2016年正式加入卒中联盟，在乐山市率先开通脑卒中绿色通道，可第一时间开展脑梗塞静脉溶栓治疗和机械取栓治疗。

  峨眉山市人民医院是峨眉山市唯一一家成功开展取栓技术，并成立了卒中中心，对卒中患者开通绿色通道，优先实施与疾病有关的各项检查，保证24小时进行颅脑CT及颅脑MRI的灌注成像、血管成像等专项检查，保证卒中小组接到急诊电话后10分钟到场，入院25分钟完成CT报告，入院30分钟出检验结果；急诊就诊到开始给予药物溶栓的时间＜60分钟，能够充分满足国家卒中中心认证要求的90分钟内开通血管的标准；有全市最先进的3D-DSA以及技术力量雄厚的神经治疗团队，导管室保证30分钟内激活，反应迅速。具备完善的卒中急救流程，真正体现了“时间就是大脑、时间就是生命”的救治理念，为卒中患者保驾护航。

内一科预约电话：0833—5522501