为深入贯彻执行《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》《“健康中国2030”规划纲要》等文件精神，进一步提升护理服务质量，切实改善患者就医体验。12月17日，由峨眉山市人民医院主办的乐山市级继续教育项目“进一步改善护理服务行动——人文护理”正式开班。此次培训班邀请了人文关怀护理领域的专家，专家们就人文关怀的运用、人文病房的分享、人文关怀实践等方面进行授课。

专职党委副书记赵晓平代表医院党政班子致开幕词，她对护理专家及护理同仁的到来表示热烈欢迎。她指出，人文护理是护理的灵魂，在“健康中国”国家战略背景下，对聚焦人民群众日益增长的多元化需求尤为重要，此次培训对助力护理学科高质量发展、推动新质生产力发展有着极其特殊的意义。

在现代医疗实践中，提升护理服务质量最注重的是患者的就医体验，服务不仅是技术的提升，更是对患者的真心关怀与呵护，作为人文关怀领域的引领者，重庆市九龙坡区人民医院副院长于瑞英带来了形象生动的授课《人文护理助力提升病人就医体验》，通过结合实际案例，开展课堂互动，生动地阐述了人文护理一直在路上。

绵阳市护理质量控制中心业务主任黄华平以《人文关怀在临床工作中的运用》为题，从人文护理的发展与创新，关怀的目的与内涵，关怀措施的具体实践等方面进行了分享，让大家受益匪浅。深刻感受到了人文关怀在医疗健康领域的重要意义。

峨眉山市人民医院护理部主任周冰荻以《叙事，让护理更有温度》为题，从叙事护理的概念、叙事护理与人文护理的关系深入阐述了叙事护理的五大核心理念，进一步为护理工作的开展指明了方向。

通过呼吸与危重症护士长李瑶的分享，让我们对科室护士在高压工作环境下是如何用温情点亮患者就医之路有了更深入的了解。

产科护士长熊娅蕊用贴心的护理服务，以实际行动诠释了《我的病人，我来宠》。

本次提升培训班的课程内容丰富、形式新颖，从了解人文关怀、学习人文关怀、运用人文关怀等多维度探讨了如何才能真正地做到改善护理服务，推动人文护理新发展。

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